Politique de livraison

Traitement et expédition des commandes

Nous traitons et expédions les commandes depuis notre entrepôt du lundi au vendredi (hors week-ends et jours fériés).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi logistique.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, nous vous invitons à vérifier en priorité votre dossier de courrier indésirable.

Délai de traitement des commandes

Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Pour toute commande passée et payée avant 18h00 un jour ouvrable, le délai de traitement commence à courir le jour même.

Pour toute commande passée après 18h00, le délai de traitement commencera le jour ouvrable suivant.

Si la commande est passée durant le week-end ou un jour férié, le délai de traitement débutera le prochain jour ouvrable.

Délai de livraison

Après l’expédition, le délai de transport estimé est de 5 à 12 jours.

Zone de livraison

Actuellement, nous livrons uniquement sur le territoire français.

Frais de livraison

Pour toute commande d’un montant inférieur à 99,99 €, les frais de livraison s’élèvent à 9,99 €.

Pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 99,99 €, la livraison est offerte.

Suivi de commande

Vous pouvez consulter l’état de votre commande en vous rendant sur la page « Suivi de commande » de notre site et en saisissant les informations requises.

Modification de l’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans un délai de 24 heures après avoir passé votre commande.

Au-delà de ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou d’expédition, et nous ne pouvons pas garantir que la modification pourra être effectuée.

Service client

Pour toute question relative à votre commande, nous vous invitons à nous contacter par les moyens suivants :

Téléphone :+1 (231) 900-6095

E-mail :hello@woodivaro.com

Adresse :29122 ALINE DR,WARREN,MI 48093-2691,United States

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)